隐私政策

前言

梁山二手设备交易市场（下称 “本市场 / 我们”）高度重视用户个人信息保护，严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》《数据安全法》等法律法规，秉持合法、正当、必要、最小必要原则处理您的个人信息。

您在注册账号、浏览、发布二手设备、线上沟通、线下交易、入驻经营、使用本市场网站 / 小程序 / APP 及线下配套服务前，请认真阅读本隐私政策；您点击「同意注册」、完成账号注册、持续使用本市场服务，即代表您已充分知晓、理解并自愿接受本政策全部条款。若您不同意本政策内容，请勿注册及使用本市场任何服务。

一、适用范围

本政策适用于所有注册使用本市场的个人买家、个人卖家、个体工商户、企业商户、入驻经营商户、市场访客；

覆盖场景：账号注册登录、实名认证、设备上架发布、在线询价聊天、交易撮合、订单履约、售后纠纷处理、市场线下登记、营销通知、风控反诈、合规核验等全部业务；

本政策仅约束本市场信息处理行为，第三方支付机构、物流商、检测机构、金融机构等合作方自有隐私规则由其自行负责。

二、我们收集哪些个人信息、收集目的与使用方式

（一）注册登录必要信息（不收集则无法注册使用账号）

收集内容：手机号码、登录密码（加密存储）、验证码；

使用目的：账号身份核验、登录验证、找回密码、异常登录风控、接收交易与平台通知；

收集方式：您主动填写提交，短信验证码由运营商下发，本市场不读取您手机短信内容。

（二）实名认证信息（发布设备、大额交易、入驻商户必备，可选普通浏览免实名）

个人用户：姓名、身份证号码、身份证正反面照片；如需人脸核验，需采集人脸影像（敏感个人信息，单独弹窗征得您明示同意后采集）；

企业 / 商户用户：企业名称、统一社会信用代码、营业执照照片、法人姓名、法人身份证信息、对公账户信息、经营地址、联系人手机号；

使用目的：交易真实性核验、防范诈骗、二手设备权属核验、交易纠纷追责、监管合规报备、开票对账；

提示：实名信息仅用于交易风控与合规，不会用于无关营销。

（三）交易与发布设备产生信息

您主动填写：设备型号、报价、设备实拍图片、设备存放地址、意向交易地址、收货 / 提货地址；

聊天记录：买卖双方在线沟通文字、图片、语音消息；

订单信息：成交价格、交易时间、定金 / 尾款支付记录、交割凭证、售后协商记录；

使用目的：撮合二手设备买卖、匹配供需、处理交易纠纷、留存交易凭证、对账溯源。

（四）设备与位置信息（非强制授权，可随时关闭）

经您授权后获取粗略定位，用于同城二手设备就近匹配、到店看货导航；您可在手机系统设置随时关闭位置权限，关闭后仅影响同城推荐，不影响基础浏览；

不会静默后台持续采集定位，不会追踪您实时行踪轨迹。

（五）设备与日志信息（自动采集，匿名化统计）

自动采集：设备型号、操作系统、IP 地址、访问时间、页面点击记录、浏览器标识、闪退报错日志；

使用目的：保障系统运行安全、防范黑客攻击、识别刷单 / 诈骗账号、优化平台功能、统计流量使用，所有数据做去标识化处理，无法定位特定自然人。

（六）Cookie 及同类技术

本市场网站、小程序会使用 Cookie 存储登录状态、浏览偏好；您可在浏览器设置拒绝 Cookie，但可能导致登录状态失效、部分功能异常。我们不会通过 Cookie 采集身份证、手机号等敏感隐私数据。

（七）营销信息（单独授权，可随时退订）

经您勾选同意后，我们可通过短信、电话推送二手设备行情、市场招商、优惠活动；您不同意则不发送营销短信，已授权用户每条营销短信内置退订方式。

三、个人信息共享、转让、公开披露规则

（一）原则：绝不售卖、出租、倒卖您的任何个人信息

（二）可合理共享场景（仅限最小必要范围）

交易对方共享：成交履约时，仅向买卖双方互相展示对方手机号、提货地址，用于线下看货、设备交割；未成交订单不会主动泄露双方联系方式；

合规第三方服务商

短信服务商：用于下发验证码、交易通知；

实名认证核验机构：用于实名真伪比对；

第三方支付机构：代收代付交易款项，本市场不存储银行卡完整卡号、支付密码；

物流、设备吊装运输服务商：仅同步提货 / 收货地址，完成设备运输；

所有合作方均签署保密协议，严禁超范围使用信息。

企业合并、收购、资产转让：如本市场发生并购、资产划转，涉及个人信息移交，我们会提前公示告知，承接方仍必须遵守本隐私政策约束；

法定强制披露：公安、法院、市场监管、网信等行政司法机关出具合法文书要求调取信息时，我们依法配合提供，无需另行征得您个人同意；

保护紧急权益：为保护您本人、他人生命财产安全，或制止违法诈骗行为，必要限度内披露相关信息。

（三）禁止公开披露情形

未经您单独书面同意，我们不会在平台首页、商品详情页、公开展示页面公开您身份证、住址、完整手机号等隐私信息。

四、信息存储期限与销毁规则

账号基础信息：账号存续期间持续保存；您注销账号后，除法定留存凭证外，30 日内脱敏删除个人手机号、实名资料；

交易订单、合同、交割凭证：按照税务、商事相关法规留存不少于 3 年，到期后自动加密销毁；

营销推送记录、浏览日志：最长保存 18 个月，到期定期清理；

异常风控数据：反诈、违规处罚记录留存至风险消除，最长不超过 3 年；

存储地点：全部个人信息存储于中国大陆境内服务器，不向境外传输任何个人信息。

五、个人信息安全保护措施

技术防护：敏感信息（身份证、手机号）采用对称加密存储，数据库分级权限管控，内部员工按需授权访问，操作全程留痕审计；

管理制度：建立数据安全、信息泄露应急预案，定期开展安全巡检、漏洞排查；

员工约束：内部接触隐私数据人员签署保密协议，违规泄露追究民事、刑事责任；

风险提示：互联网传输无法做到绝对安全，请勿向陌生人员主动发送银行卡、验证码等敏感信息，谨防电信诈骗。

个人信息泄露应急处置

一旦发生或疑似发生信息泄露、篡改、丢失，我们将第一时间采取封堵、止损措施，72 小时内告知受影响用户，同步上报监管部门，出具处置方案并补救。

六、您享有的个人信息主体权利

您可通过本市场客服电话、隐私邮箱、线下市场服务窗口申请行使以下权利，核验身份后 15 个工作日内答复处理：

知情权、查阅权：查询我们收集您哪些信息、使用明细；

更正权：姓名、地址、企业资料填写错误，申请修改更正；

删除权：信息处理违法、超出存储期限、不再使用服务，申请删除个人信息；

撤回授权：随时关闭定位、营销推送、人脸核验授权，撤回后不影响基础浏览功能；

账号注销权

申请条件：账号无未完成订单、无欠款、无纠纷、无违规处罚；

注销流程：提交申请→身份核验→7 日冷静期→正式注销；

注销后果：个人资料清除，无法恢复账号，历史交易凭证依法留存备查；

投诉申诉权：对信息处理有异议，可向本市场隐私专员投诉，协商不成可向网信、市场监管部门投诉维权。

不予受理申请例外情形

涉及国家安全、刑事侦查、公共卫生重大利益、履行法定义务、损害第三方合法权益、重复恶意申请的，我们可依法拒绝您的申请并书面说明理由。

七、未成年人信息保护

本市场面向二手设备商事交易，不面向 14 周岁以下未成年人提供注册及交易服务；若未满 18 周岁未成年人需使用，必须由监护人同意并代为提交资料，监护人承担全部管理责任。如我们发现违规收集未成年人信息，将主动删除对应数据。

八、本隐私政策更新规则

我们可因法律法规修订、业务调整更新本政策；

小幅修改：在市场官网、小程序公告栏提前 7 日公示，您继续使用即视为同意新版本；

重大变更（新增信息收集类型、变更信息共享对象）：弹窗提示，需您重新点击同意后方可继续使用账号；

您可随时在平台「设置 - 隐私政策」查看最新版本。

九、联系方式与投诉渠道

如您对本隐私政策、个人信息处理存在疑问、投诉、行权申请，可通过以下渠道联系：

客服热线：0537-7456785

隐私专用邮箱：pandepeng@chenghanggroup.com

线下地址：山东省济宁市梁山县拳铺镇梁山二手设备交易市场（市场管理办公室）

行政维权渠道：梁山县网信部门、梁山县市场监督管理局

十、争议解决

因本隐私政策产生纠纷，双方优先协商解决；协商不成，提交山东省梁山县人民法院诉讼管辖。